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常见问题


问题解答


电钢琴部分:

问:开机无显示、无任何反映
答:检查220伏电源供电是否正常。例如:电源插座、电源线。一般可以采用代换方法。以上如果试后还是无电源,请与专业维修联系。

问:开机后有显示、有功能,但喇叭无声音或一边喇叭有声音或声音时有时无等。
答:1、检查是否使用耳机,如耳机插头未与耳机插座分离,或者耳机插座内塞有异物等均会引起。
    2、检查主音量控制调节时是否有变化。如调节时喇叭有“沙沙”声或音时有时无,此时应往音量控制电位器内喷些电子清洁剂会解决问题。

问:部分功能按钮无作用
答:首先检查不起作用的功能按钮是否能归位。如果用力太大或按偏都会造成按钮卡住,不能归位,所以当遇到此现象应把功能按钮检查一遍,以免造成人为故障。

问:弹键时有噪声
答: 1、如关机时弹键有噪声,检查键盘上有一层保护膜是否去掉,有时键盘保护膜在弹键时会产生一点点噪声,只要把它揭掉即可。
     2、开机弹键盘时有个别或者部分键会有噪声,此现象多数为外部物体共振引起,要先检查琴身上是否放置容易产生振动的东西,再巡视琴的周围有无容易产生共振的物体。如台灯、吊灯、金属片状物体等。



电子琴部分:

电子琴的故障与电子琴基本相似,不同之处如下:

    一、电源采用的是单独电源适配器,如果产生无电源现象,可以先更换电源插座或电源适配器来判断。
    二、 电子琴都有干电池功能,室外弹奏电子琴时都会装入干电池使用,往往用完之后都会忘记取出,时间长了电池电解液会渗入琴内腐蚀电路,造成各种故障现象,这一点只要注意一下完全是可以避免的。

以上问题用户一般可以自行判断、解决或在我们售后服务人员指导下解决。如还不能解决可由购买点帮助解决。

弹琴时注意事项:

因为电子钢琴、电子琴都是电子产品、不能在琴上喝水、喝饮料、吃东西、不能让细小的物体掉入键盘间隙,以免液体和金属物进入琴体内部。
日常保养是非常关键的,请大家一定要按说明书正规操作。

以上解答如有不足之处,请来涵来电指正,我们的服务电话是0519-68955159



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